1. Introducción

En Casa Anna estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de todos los datos personales que tratamos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y la legislación española aplicable.

2. Alcance

Esta política se aplica a todos los datos personales tratados por Casa Anna, incluidos los datos de:

• Huéspedes y clientes
• Proveedores y colaboradores
• Visitantes del sitio web y usuarios en línea

3. Principios de Protección de Datos

• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad
• Responsabilidad proactiva

4. Datos que Recopilamos

• Datos de identificación: nombre completo, dirección, nacionalidad, número de DNI o pasaporte
• Datos de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos de reserva: fechas de estancia, número de huéspedes y datos de pago
• Comunicaciones: mensajes, consultas y solicitudes

5. Finalidad del Tratamiento

• Gestionar reservas y estancias
• Cumplir con las obligaciones legales españolas (como el registro de huéspedes)
• Procesar pagos
• Comunicarse con los huéspedes

6. Base Jurídica

• Ejecución de un contrato
• Obligación legal
• Interés legítimo

7. Conservación de los Datos

• Datos de reservas y financieros: hasta 5 años
• Datos de registro de huéspedes: según lo exija la legislación española

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

9. Compartición de Datos

• Plataformas de reserva (Airbnb, Booking.com, etc.)
• Autoridades españolas (registro obligatorio de huéspedes)
• Proveedores de servicios (limpieza, informática, etc.)

Nunca vendemos datos personales a terceros.

10. Sus Derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [SU CORREO ELECTRÓNICO]

11. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario.

Casa Anna
San Javier, España
2026